--- title: "Навыки Company Brain: AI-агенты для продаж, поддержки и HR" description: "8 навыков Company Brain на общей базе знаний: поддержка клиентов, продажи, голос, документы, процессы, аналитика и HR. Прототип за 2 недели, от $5 000." url: https://www.w2w.uz/brain/skills/ lang: ru --- [Главная](https://www.w2w.uz/)/[Company Brain](https://www.w2w.uz/brain/)/Навыки # Навыки Company Brain Подключаем навыки под ваши процессы: от одного сценария до связки, которая закрывает целый отдел. Все навыки работают на общей базе знаний компании и передают задачи друг другу. [Рассчитать стоимость](https://www.w2w.uz/calculator/) **от $5 000**внедрение под ключ, эксплуатация от $500 в месяц **85%**порог приёмки на пилоте: 50 реальных вопросов вашего бизнеса ## Восемь навыков — одна база знаний Показатели в карточках — целевые ориентиры пилота по отраслевым данным, а не результаты наших внедрений. Для вашего бизнеса цели и порог приёмки фиксируем в договоре. 01 ### Поддержка клиентов Отвечает клиентам в Telegram, WhatsApp, на сайте и по почте по вашей базе знаний, со ссылкой на источник. Чего не знает — передаёт сотруднику с полным контекстом диалога. Цель пилота**до 70% обращений**закрываются без оператора [Рассчитать навык](https://www.w2w.uz/calculator/?skill=support) 02 ### Продажи и заявки Принимает входящие заявки 24/7, задаёт квалифицирующие вопросы, определяет бюджет и потребность, заводит сделку в CRM и назначает встречу менеджеру. Цель пилота**меньше минуты**до первого ответа клиенту [Рассчитать навык](https://www.w2w.uz/calculator/?skill=sales) 03 ### Голос и звонки Принимает и совершает звонки на русском, узбекском и английском: запись на приём, подтверждение заказа, обзвон базы, сбор обратной связи. Итог разговора — сразу в CRM. Цель пилота**3 языка**русский, узбекский, английский как первый класс [Рассчитать навык](https://www.w2w.uz/calculator/?skill=voice) 04 ### Документы и бэк-офис Читает счета, акты, накладные и договоры, извлекает реквизиты и суммы, сверяет с системой и заносит в 1С или ERP. Расхождения отдаёт человеку на проверку. Цель пилота**в 10 раз**быстрее обработка пакета документов [Рассчитать навык](https://www.w2w.uz/calculator/?skill=docs) 05 ### Знания компании Ядро Company Brain: регламенты, договоры, встречи и переписка в одном окне. Сотрудник получает ответ за 10 секунд — с цитатой и ссылкой на документ. Цель пилота**около 20% времени**сотрудники тратят на поиск информации [Рассчитать навык](https://www.w2w.uz/calculator/?skill=knowledge) 06 ### Процессы и интеграции Связывает 1С, AmoCRM, Bitrix24, Google Drive и вашу базу в один сквозной процесс: заявка, расчёт, документ, задача, уведомление. Без ручного переноса данных. Цель пилота**0 ручных**переносов данных между системами [Рассчитать навык](https://www.w2w.uz/calculator/?skill=ops) 07 ### Аналитика и отчёты Собирает данные из систем и отвечает на вопросы бизнеса словами и графиками: «почему упали продажи в июле», «какие филиалы в минусе». Регулярные отчёты готовит сам. Цель пилота**ежедневно**отчёт в Telegram без аналитика [Рассчитать навык](https://www.w2w.uz/calculator/?skill=analytics) 08 ### HR и онбординг Скрининг резюме по вашим критериям, первичное интервью в чате, ответы новичкам по внутренним правилам, напоминания по онбордингу и документам. Цель пилота**до 80%**резюме отсеиваются автоматически [Рассчитать навык](https://www.w2w.uz/calculator/?skill=hr) ## Как идёт проект ### 1Discovery, 3–5 дней Разбираем процесс, считаем стоимость текущей рутины, выбираем сценарий с максимальной отдачей, фиксируем метрику успеха. ### 2Прототип, 2 недели Подключаем данные и системы, собираем Company Brain на ваших реальных документах. Вы разговариваете с ним, а не смотрите слайды. ### 3Пилот, 2–4 недели 50 реальных вопросов, порог приёмки 85%. Настраиваем качество, тон, границы и сценарии эскалации к человеку. ### 4Эксплуатация Промышленный запуск, обучение команды, мониторинг, дообучение и поддержка по SLA. Код и данные ваши. Что нужно от вас Что делаем мы Доступ к данным и системам, один ответственный со стороны бизнеса и 50 реальных вопросов для тестового набора. Discovery, архитектура, подключение данных, навыки, интерфейсы, приёмка по метрике, обучение команды, поддержка. Выбираете модель работы: Fixed Price на чётко очерченный сценарий, Time & Materials на развитие, выделенная команда или аутстаффинг AI-инженеров. Фиксируем сроки, порог качества в договоре, NDA, SLA на поддержку, передачу исходного кода и документации. ## Из чего собран Company Brain Конкретный стек и модели фиксируются на Discovery под инфраструктуру и требования клиента. **Хранилище**Postgres и pgvector, объектное хранилище, Redis-очередь **Поиск**Гибридный: семантика и ключевые слова, порог уверенности **Доступ**RBAC до генерации, аудит-логи, изоляция данных **Каналы**Telegram, веб-виджет, WhatsApp, телефония, почта, портал **Интеграции**1С, AmoCRM, Bitrix24, Google Drive, Gmail, Slack, REST API **Развёртывание**Облако W2W или приватный контур клиента **Качество**Тестовые наборы, регрессия при изменениях, мониторинг в проде **Человек в контуре**Эскалация оператору с полным контекстом диалога **Аналитика**Панель обращений, тем, качества ответов и пробелов в знаниях ## Сколько это стоит Внедрение от $5 000, эксплуатация от $500 в месяц. Точная цифра — в КП после Discovery. Быстрый ориентир можно получить прямо сейчас. [Открыть калькулятор](https://www.w2w.uz/calculator/) Чем Company Brain отличается от чат-бота? Чат-бот идёт по заранее написанному сценарию и ломается на первом нестандартном вопросе. Company Brain знает контекст вашей компании: документы, переписку, CRM и 1С. Он понимает задачу, сам находит нужные данные, отвечает со ссылками на источники и может выполнить действие: создать задачу, заполнить документ, отправить отчёт. У него есть доступы, права и границы — как у сотрудника. Сколько стоит внедрение? Внедрение начинается от $5 000 и зависит от числа навыков, каналов и интеграций, объёма базы знаний и требований к контуру. Предварительный диапазон можно получить в калькуляторе за минуту, точную цифру фиксируем в КП после брифинга. Эксплуатация — от $500 в месяц в облаке. Как быстро Company Brain заработает? Прототип на ваших данных — через 2 недели после старта. Дальше пилот с измеримой метрикой качества: он длится 2–4 недели, то есть результат на реальных вопросах вы видите через 4–6 недель после старта. Промышленный запуск с интеграциями и правами доступа — через 6–10 недель; при большом числе интеграций или закрытом контуре дольше, точный срок показывает калькулятор. Может ли Company Brain выдумать ответ? Он отвечает только на основе ваших документов и данных, под каждым ответом — ссылка на источник. Если уверенность ниже порога, он честно отвечает «не знаю» и передаёт вопрос человеку. Каждый запрос и источник логируются: всегда можно разобрать, почему был дан такой ответ. Где хранятся наши данные? На выбор: облако W2W или полностью приватный контур на ваших серверах. Для банков, госсектора и компаний с требованиями к резидентности данных разворачиваем закрытую инсталляцию — данные не покидают ваш периметр. Кто увидит документы, к которым у сотрудника нет доступа? Никто. Права применяются до генерации ответа, а не фильтруют его после: документы вне доступа роли физически не попадают в контекст. Кому принадлежит решение и код? Клиенту. Передаём исходный код, документацию и инструкции по эксплуатации. Ваша команда может развивать Company Brain самостоятельно или оставить это нам по SLA. Что если качество ответов нас не устроит? Порог приёмки фиксируем в договоре до старта пилота: 85% приемлемых ответов на 50 реальных вопросов вашего бизнеса. Приемлемый ответ — тот, который верен по сути, ссылается на источник и не содержит ничего из документов вне прав доступа спросившего. Не проходим порог — дорабатываем за свой счёт до приёмки. Вы делаете только Company Brain? Нет. Win to Win — IT-аутсорсинг полного цикла: ERP, CRM, мобильные приложения, веб-платформы и маркетплейсы. Company Brain — наш основной фокус, но часто вокруг него нужна система, и мы делаем её той же командой. Отвечаем в рабочее время в течение часа ## Обсудим ваш проект Два коротких шага. Второй можно пропустить — детали обсудим на созвоне. 1. 1**Созвон 30 минут**Разбираем задачу и предлагаем решение 2. 2**КП за 2–3 дня**Объём, сроки и бюджет фиксируем до старта 3. 3**Прототип за 2 недели**Company Brain уже работает на ваших данных **Nuriddin Abdumalikov**COO — лично отвечает за старт вашего проекта [+998 95 535 35 55](tel:+998955353555)[info@w2w.uz](mailto:info@w2w.uz) --- Win to Win (W2W) — IT-компания из Ташкента, резидент IT Park Uzbekistan. Телефон +998 95 535 35 55, info@w2w.uz, https://www.w2w.uz/contacts/. Обзор сайта для AI-агентов: https://www.w2w.uz/llms.txt